Richtlinie zur Produktsicherheit und zu Rückrufen

Bei Lopez Lopez KitchensProduktsicherheit ist wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen für Möbelprodukte, deren Montage und Verwendung sowie zu Rückrufen und Mitteilungen zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle mit dem Produkt bereitgestellten Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.

Möbel dürfen nur für den vorgesehenen Haushaltszweck verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewichtslimits. Verändern, schneiden, bohren, überlasten oder zweckentfremden Sie Möbel nicht.

2. Sicherheit bei der Montage

Für einige Produkte ist möglicherweise eine Montage erforderlich. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitung sorgfältig zu befolgen.

Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.

Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, die Montage von zwei Erwachsenen oder gegebenenfalls einer qualifizierten Fachkraft durchführen zu lassen.

3. Kippsicherung und Wandverankerung

Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungseinheiten und Regale, können ein Kipprisiko darstellen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.

Falls eine Kippsicherung oder Wandverankerung im Lieferumfang enthalten ist, sollte sie gemäß der Anleitung installiert werden.

Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Erlauben Sie Kindern nicht, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen oder darauf zu spielen. Bewahren Sie schwerere Gegenstände in den unteren Schubladen oder Fächern auf. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, es sei denn, das Produkt ist dafür vorgesehen.

4. Sicherheit von Kindern und im Haushalt

Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.

5. Produktpflege

Befolgen Sie alle mit dem Produkt bereitgestellten Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungschemikalien oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.

6. Produktrückrufe und Sicherheitsmitteilungen

Wenn wir von einem Produktrückruf, einer Sicherheitsmitteilung oder einer Korrekturmaßnahme erfahren, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir betroffene Kunden über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir können auch Anweisungen zur Reparatur, zum Ersatz, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns unverzüglich unter info@lopezlopezkitchens.com oder +1 702 772 8239.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie, sofern verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder identifizierende Informationen an.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für Produkte, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die geltenden Informationen zur Produktsicherheit, zum Hersteller, Importeur, verantwortlichen Wirtschaftsakteur, zu Warnhinweisen und zur Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen zu EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@lopezlopezkitchens.com.